บทความวิจัยพ.ศ. 2561An architecture for facilitating two-way G2C relationships in public service delivery Universitas Gadjah Mada พ.ศ. 2561 ติดต่อนักวิจัย แชร์ บันทึกคำสำคัญDecision MakingE-governmentPublic ServicesG2C relationship